* Tutti i dati di Sistema Italia fanno riferimento a: ABI (2016) Rapporto 2016 sul mercato del lavoro nell'industria finanziaria, Bancaria Editrice (i dati relativi al personale del credito sono aggiornati al 2015).

 

COMPOSIZIONE DEL PERSONALE

Le persone del Gruppo Intesa Sanpaolo 2016  
Ripartizione dipendenti per Paese Uomini Donne
Italia 64.129 31.602 32.527
Lussemburgo 206 126 80
Irlanda 27 12 15
Egitto 4.718 3.790 928
Albania 574 199 375
Croazia 4.550 1.311 3.239
Romania 587 157 430
Serbia 3.052 904 2.148
Slovenia 753 189 564
Ungheria 2.461 696 1.765
Slovacchia 4.540 1.176 3.364
Ucraina 1.665 311 1.354
Russia 1.463 381 1.082
Gruppo 88.725 40.854 47.871

La ripartizione per Paese è effettuata in base alla sede della capogruppo per i gruppi controllati all'estero (PBZ in Croazia, VUB Banka in Slovacchia e CIB Bank in Ungheria).

Composizione collaboratori per genere

Composizione collaboratori per genere

Le donne che lavorano in banca nel Sistema Italia rappresentano il 45,0% del personale, a fronte del 55,0% degli uomini. I dati di Intesa Sanpaolo presentano una distribuzione omogenea.

Dipendenti per tipologia di contratto e genere [n.] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Contratti a tempo indeterminato 63.999 21.744 85.743 63.999 21.153 85.152 64.360 21.989 86.349
Uomini 31.539 7.882 39.421 31.619 8.177 39.796 31.978 8.453 40.431
Donne 32.460 13.862 46.322 32.380 12.976 45.356 32.382 13.536 45.918
Contratti a tempo determinato 29 2.753 2.782 48 2.187 2.235 44 2.173 2.217
Uomini 19 1.329 1.348 27 1.074 1.101 23 1.008 1.031
Donne 10 1.424 1.434 21 1.113 1.134 21 1.165 1.186
Apprendistato 101 96 197 167 74 241 257 35 292
Uomini 44 40 84 65 34 99 103 15 118
Donne 57 56 113 102 40 142 154 20 174
Inserimento 0 3 3 0 5 5 0 2 2
Uomini 0 1 1 0 2 2 0 1 1
Donne 0 2 2 0 3 3 0 1 1
Contratti per l'occupazione - apprendisti 0 0 0 0 0 0 17 0 17
Uomini 0 0 0 0 0 0 2 0 2
Donne 0 0 0 0 0 0 15 0 15
Contratti per l'occupazione - tempo indeterminato 0 0 0 9 0 9 55 0 55
Uomini 0 0 0 2 0 2 22 0 22
Donne 0 0 0 7 0 7 33 0 33

Il contratto per l'occupazione è una forma contrattuale solo italiana.

Dipendenti per tipologia di contratto e genere [%]201620152014
  ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Contratti a tempo indeterminato 99,80 88,40 96,64 99,65 90,32 97,16 99,42 90,87 97,10
Uomini 49,18 32,05 44,43 49,23 34,92 45,41 49,40 34,93 45,46
Donne 50,62 56,36 52,21 50,42 55,41 51,75 50,02 55,94 51,63
Contratti a tempo determinato 0,05 11,19 3,14 0,07 9,34 2,55 0,07 8,98 2,49
Uomini 0,03 5,40 1,52 0,04 4,59 1,26 0,04 4,17 1,16
Donne 0,02 5,79 1,62 0,03 4,75 1,29 0,03 4,81 1,33
Apprendistato 0,16 0,39 0,22 0,26 0,32 0,27 0,40 0,14 0,33
Uomini 0,07 0,16 0,09 0,10 0,15 0,11 0,16 0,06 0,13
Donne 0,09 0,23 0,13 0,16 0,17 0,16 0,24 0,08 0,20
Inserimento 0,00 0,01 0,00 0,00 0,02 0,01 0,00 0,01 0,00
Uomini 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00
Donne 0,00 0,01 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00
Contratti per l'occupazione - apprendisti 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,03 0,00 0,02
Uomini 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Donne 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,02 0,00 0,02
Contratti per l'occupazione - tempo indeterminato 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,01 0,08 0,00 0,06
Uomini 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,03 0,00 0,02
Donne 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,01 0,05 0,00 0,04

I dati del Sistema Italia per i lavoratori bancari sono i seguenti: contratti a tempo indeterminato (98,5%), contratti a termine (0,63%), di apprendistato (0,7%) e di inserimento (0,13%).Il contratto per l'occupazione è una forma contrattuale solo italiana.

Contratti atipici e stage201620152014
  ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Contratto di somministrazione 30 122 152 34 161 195 0 95 95
Uomini 10 36 46 13 38 51 0 50 50
Donne 20 86 106 21 123 144 0 45 45
Contratto a progetto 43 0 43 36 0 36 28 0 28
Uomini 38 0 38 33 0 33 22 0 22
Donne 5 0 5 3 0 3 6 0 6
Stage 156 101 257 90 85 175 57 94 151
Uomini 101 38 139 50 37 87 34 23 57
Donne 55 63 118 40 48 88 23 71 94

Promotori finanziariITALIA
  2016 2015 2014
Promotori finanziari 5.848 5.846 5.044
Uomini 4.704 4.739 4.231
Donne 1.144 1.107 813

Forza lavoro complessiva201620152014
  ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Forza lavoro complessiva 70.206 24.819 95.025 70.229 23.665 93.894 69.862 24.388 94.250
Uomini 36.455 9.326 45.781 36.548 9.362 45.910 36.415 9.550 45.965
Donne 33.751 15.493 49.244 33.681 14.303 47.984 33.447 14.838 48.285

Include dipendenti e collaboratori (nelle varie forme contrattuali).

Dipendenti per categoria e genere [%]201620152014
  ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Dirigenti 1,4 2,0 1,6 1,4 2,2 1,6 1,5 2,1 1,6
Uomini 1,2 1,3 1,2 1,2 1,4 1,2 1,3 1,3 1,3
Donne 0,2 0,8 0,4 0,2 0,8 0,4 0,2 0,8 0,4
Quadri direttivi 42,8 22,8 37,3 42,7 24,9 38,0 42,3 24,5 37,4
Uomini 25,6 13,8 22,3 25,7 15,4 22,9 25,6 15,1 22,7
Donne 17,2 9,1 14,9 17,0 9,6 15,0 16,7 9,4 14,7
Aree professionali 55,8 75,1 61,2 55,9 72,9 60,4 56,2 73,4 60,9
Uomini 22,5 22,6 22,5 22,5 22,9 22,6 22,8 22,7 22,8
Donne 33,3 52,5 38,7 33,4 50,0 37,8 33,4 50,7 38,1

I dati del Sistema Italia per i lavoratori bancari sono i seguenti: dirigenti (2,2%), quadri direttivi (41,2%) e aree professionali (56,5%).

Dipendenti Part Time per genere201620152014
  ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Number of part-time employees/total staff (%) 15,3 1,1 11,3 15,0 0,7 11,2 14,6 0,7 10,8
Ripartizione dipendenti Part Time per sesso [n.] 9.809 261 10.070 9.623 161 9.784 9.420 167 9.587
Uomini [n.] 609 28 637 590 19 609 547 18 565
Donne [n.] 9.200 233 9.433 9.033 142 9.175 8.873 149 9.022

In Italia il personale che lavora part time è il 15,3%, quattro punti percentuali oltre il dato del Sistema Italia per il settore bancario (11,4%).

Dipendenti part time per genere 2016 [%]

Dipendenti part time per genere 2016

Nel Sistema Italia le donne rappresentano il 94% del totale dei lavoratori a tempo parziale.

Età media dei dipendenti 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Età media dipendenti 47,6 41,0 45,8 46,8 41,2 45,3 46,1 40,8 44,7
Uomini 49,1 42,7 47,7 48,5 43,3 47,3 47,8 43,0 46,7
Donne 46,0 40,0 44,1 45,3 39,8 43,6 44,5 39,3 42,9
Dirigenti 52,0 44,9 49,5 51,6 44,5 49,0 52,1 44,4 49,4
Quadri direttivi 50,7 46,3 50,0 49,9 46,3 49,3 49,3 45,9 48,7
Aree professionali 45,0 39,3 43,1 44,4 39,3 42,7 43,6 38,9 42,1

I dati di Intesa Sanpaolo e di Sistema Italia per le maggiori banche sono equiparabili: età media dipendenti (46,1), uomini (47,5), donne (44,5), dirigenti (51,6), quadri direttivi (49,4) e aree professionali (43,5).

Banche estere: senior manager assunti nella comunità locale 2016  
N° manager prima linea N° manager prima linea assunti nella comunità locale Manager prima linea assunti nella comunità locale/Manager prima linea [%]
Egitto 10 7 70,0
Albania 11 10 90,9
Croazia 27 25 92,6
Romania 10 7 70,0
Serbia 12 9 75,0
Slovenia 12 9 75,0
Ungheria 13 10 76,9
Slovacchia 10 8 80,0
Ucraina 12 8 66,7
Russia 8 7 87,5

Dipendenti per livello d'istruzione e genere [%] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Laureati 34,3 61,5 41,8 33,2 65,5 41,8 32,6 63,7 41,1
Uomini 16,6 26,4 19,3 16,0 28,1 19,3 15,9 27,3 19,0
Donne 17,7 35,2 22,5 17,2 37,4 22,6 16,8 36,4 22,1
Diplomati 58,7 33,3 51,6 59,5 28,7 51,3 59,9 30,2 51,8
Uomini 27,9 8,3 22,5 28,5 7,9 23,0 28,8 8,0 23,1
Donne 30,8 25,0 29,2 31,0 20,8 28,3 31,1 22,2 28,7
Altro 7,0 5,2 6,5 7,3 5,8 6,9 7,4 6,1 7,1
Uomini 4,7 3,0 4,2 4,9 3,7 4,6 5,0 3,8 4,7
Donne 2,3 2,2 2,3 2,4 2,0 2,3 2,5 2,2 2,4

I dati di Intesa Sanpaolo e di Sistema Italia relativi alla scolarità nelle maggiori banche sono equiparabili: laureati e con titolo post-laurea (38,1%), diplomati (56,5%), altro (5.5%).

Anzianità di lavoro media dei dipendenti [anni] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Anzianità media totale 21,8 13,2 19,4 21,1 13,5 19,1 20,5 13,2 18,5
Uomini 22,6 14,8 20,9 22,1 15,6 20,6 21,5 15,4 20,1
Donne 21,0 12,2 18,2 20,2 12,1 17,8 19,5 11,8 17,1
Dirigenti 19,4 11,9 16,7 19,1 11,9 16,5 20,0 11,8 17,1
Quadri 25,1 18,8 24,0 24,4 19,0 23,5 23,8 18,6 22,9
Aree professionali 19,3 11,5 16,7 18,7 11,6 16,4 17,9 11,4 15,8

Dipendenti appartenenti alle categorie tutelate [%] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Disabili 4,8 1,3 3,8 4,7 1,3 3,8 4,6 1,0 3,6
Uomini 2,8 0,6 2,2 2,8 0,6 2,2 2.8 0.6 2.2
Donne 1,9 0,7 1,6 1,8 0,6 1,5 1.8 0.5 1.4
Categorie protette 1,6 0,1 1,2 1,6 0,1 1,2 1,6 0,1 1,2
Uomini 0,9 0,1 0,7 0,9 0,0 0,7 0.9 00.0 0.7
Donne 0,7 0,1 0,5 0,7 0,1 0,5 0.7 0.1 0.5

  Dipendenti per fasce d'età [%] 2016  2015  2014 
Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo
≤30 3,0 15,8 6,5 3,2 15,4 6,5 4,2 17,1 7,7
Uomini 1,5 5,3 2,5 1,4 5,1 2,4 1,7 5,3 2,7
Donne 1,5 10,5 4,0 1,8 10,3 4,1 2,5 11,8 5,0
31-50 55,1 62,5 57,1 58,0 62,1 59,1 60,0 61,3 60,3
Uomini 22,9 21,0 22,4 24,7 21,8 23,9 26,1 21,8 24,9
Donne 32,1 41,5 34,7 33,3 40,3 35,2 33,9 39,5 35,4
>50 42,0 21,8 36,4 38,8 22,5 34,4 35,9 21,6 32,0
Uomini 24,8 11,4 21,1 23,3 12,8 20,5 21,8 12,0 19,2
Donne 17,1 10,4 15,3 15,5 9,7 13,9 14,0 9,6 12,8

La distribuzione dei dipendenti per fasce d'età nel Sistema Italia è la seguente: ≤ 30 (4,7%), 31-50 (59%) e > 50 (36,3%).

Assunzioni per genere ed età   2016  2015  2014 
Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo
Totale 1.098 3.023 4.121 792 2.050 2.842 477 2.209 2.686
Uomini 663 1.122 1.785 447 760 1.207 281 794 1.075
Donne 435 1.901 2.336 345 1.290 1.635 196 1.415 1.611
≤30 654 1.677 2.331 410 1.141 1.551 256 1.351 1.607
31-50 419 1.245 1.664 366 860 1.226 206 812 1.018
>50 25 101 126 16 49 65 15 46 61

Tasso assunzioni per genere ed età [%]   2016  2015  2014 
Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo
Totale 1,7 12,3 4,6 1,2 8,8 3,2 0,7 9,1 3,0
Uomini 2,1 12,1 4,4 1,4 8,2 2,9 0,9 8,4 2,6
Donne 1,3 12,4 4,9 1,1 9,1 3,5 0,6 9,6 3,4
≤30 34,2 43,3 40,3 19,8 31,7 27,4 9,5 32,6 23,5
31-50 1,2 8,1 3,3 1,0 5,9 2,4 0,5 5,5 1,9
>50 0,1 1,9 0,4 0,1 0,9 0,2 0,1 0,9 0,2

Cessazioni per genere ed età [n.]   2016  2015  2014 
Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo
Totale 893 4.247 5.140 1.257 2.793 4.050 979 2.537 3.516
Uomini 574 1.656 2.230 834 926 1.760 592 931 1.523
Donne 319 2.591 2.910 423 1.867 2.290 387 1.606 1.993
≤30 79 1.088 1.167 103 794 897 87 840 927
31-50 295 2.250 2.545 326 1.339 1.665 358 1.170 1.528
>50 519 909 1.428 828 660 1.488 534 527 1.061

 Tasso cessazioni per genere ed età [%] 2016  2015  2014 
Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo
Totale 1,4 17,3 5,8 2,0 11,9 4,6 1,5 10,5 4,0
Uomini 1,8 17,9 5,5 2,6 10,0 4,3 1,8 9,8 3,7
Donne 1,0 16,9 6,1 1,3 13,2 4,9 1,2 10,9 4,2
≤30 4,1 28,1 20,2 5,0 22,1 15,8 3,2 20,3 13,5
31-50 0,8 14,6 5,0 0,9 9,2 3,2 0,9 7,9 2,8
>50 1,9 17,0 4,4 3,3 12,5 4,9 2,3 10,1 3,7

Cessazioni per motivazione [n.] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Rapporti di lavoro cessati nell'anno 893 4.247 5.140 1.257 2.793 4.050 979 2.537 3.516
Cessazioni per Dimissioni 348 1.460 1.808 383 737 1.120 405 662 1.067
Cessazioni per Pensionamenti 62 261 323 27 212 239 9 218 227
Cessazioni per Esodo 291 0 291 651 0 651 385 0 385
Cessazioni per morte* 82 41 123 - - - - - -
Cessazioni Altro - incentivate 21 745 766 27 452 479 13 306 319
Cessazioni Altro - non incentivate 61 1.527 1.588 145 1.212 1.357 135 1.167 1.302
Cessazioni per scadenza tempo determinato 28 213 241 24 180 204 30 184 214
Cessazioni di contratti per l'occupazione - apprendisti 0 0 0 0 0 0 2 0 2
Cessazioni di contratti per l'occupazione - tempo indeterminato 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Il contratto per l'occupazione è una forma contrattuale solo italiana.

* dato rilevato dal 2016.

 Turnover per genere ed età 2016  2015  2014 
Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo
Totale 205 -1.224 -1.019 -465 -743 -1.208 -502 -328 -830
Uomini 89 -534 -445 -387 -166 -553 -311 -137 -448
Donne 116 -690 -574 -78 -577 -655 -191 -191 -382
≤30 575 589 1.164 307 347 654 169 511 680
31-50 124 -1.005 -881 40 -479 -439 -152 -358 -510
>50 -494 -808 -1.302 -812 -611 -1.423 -519 -481 -1.000

 Tasso di turnover per genere ed età [%] 2016  2015  2014 
Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo Italia Estero Gruppo
Totale 0,3 -4,7 -1,1 -0,7 -3,1 -1,4 -0,8 -1,3 -0,9
Uomini 0,3 -5,5 -1,1 -1,2 -1,8 -1,3 -1,0 -1,4 -1,1
Donne 0,4 -4,3 -1,2 -0,2 -3,9 -1,4 -0,6 -1,3 -0,8
≤30 43,1 17,9 25,2 17,5 10,7 13,1 6,7 14,1 11,0
31-50 0,4 -6,1 -1,7 0,1 -3,2 -0,8 -0,4 -2,4 -0,9
>50 -1,8 -13,1 -3,9 -3,2 -10,4 -4,5 -2,2 -8,4 -3,4

SVILUPPO PROFESSIONALE

Numero promozioni per genere 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Totale 1.342 2.462 3.804 4.417 1.589 6.006 3.658 1.396 5.054
Uomini 518 1.370 1.888 1.863 853 2.716 1.448 760 2.208
Donne 824 1.092 1.916 2.554 736 3.290 2.210 636 2.846
Collaboratori promossi [%] 2,1 10,0 4,3 6,9 6,8 6,9 5,7 5,8 5,7

Media retribuzioni base lorde per categoria e genere [migliaia di euro] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Dirigenti 146,0 66,3 118,8 142,4 67,4 116,7 139,0 66,5 115,4
Uomini 149,9 73,6 128,2 145,5 74,3 125,3 142,7 74,3 124,7
Donne 126,1 53,0 87,2 124,0 54,8 85,5 115,6 52,8 80,3
Quadri Direttivi 56,0 19,1 49,8 55,4 23,1 49,8 52,7 22,9 47,5
Uomini 58,8 17,3 51,7 58,2 23,2 51,9 55,6 22,9 49,6
Donne 51,7 21,9 46,8 51,2 22,9 46,5 48,5 23,0 44,2
Aree Professionali 36,7 11,5 28,2 36,3 12,3 28,6 34,0 12,4 27,0
Uomini 38,5 11,9 31,0 38,2 13,4 31,3 35,8 13,4 29,6
Donne 35,5 11,4 26,6 35,1 11,8 27,0 32,9 11,9 25,4

Le retribuzioni minime applicate nel Gruppo per in neo-assunti sono sempre quelle previste dal CCNL di settore per le diverse categorie di personale. All'estero, sono correlate alle disposizioni normative e al costo della vita del Paese di riferimento.

I livelli di retribuzione di base del personale femminile non differiscono, per ruolo e anzianità comparabili, da quelli del personale maschile.

Remunerazioni per categoria e genere [migliaia di euro] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Dirigenti uomini 191,5 88,4 162,1 189,7 88,7 161,1 156,8 79,0 136,4
Dirigenti donne 156,8 61,2 105,8 152,6 63,5 103,0 123,7 56,4 85,9
Quadri direttivi uomini 62,7 19,7 55,3 61,6 25,7 55,2 55,6 24,7 49,9
Quadri direttivi donne 54,4 24,4 49,5 53,6 25,5 48,9 48,5 24,7 44,5
Aree professionali uomini 39,6 13,1 32,1 38,7 14,6 32,1 35,8 14,4 29,9
Aree professionali donne 36,5 12,9 27,8 35,6 13,3 27,8 32,9 13,2 25,8
Media remunerazione annua di tutti i dipendenti 49,2 16,3 40,1 48,2 18,1 40,2 43,8 17,5 36,7

Comprende la remunerazione base media lorda e la parte variabile.

Rapporto retribuzione donne/uomini [%] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Ratio of Average Basic Gross remuneration: Manager - women/men 0,8 0,7 0,7 0,9 0,7 0,7 0,8 0,7 0,6
Ratio of Average Basic Gross remuneration: Officer - women/men 0,9 1,3 0,9 0,9 1,0 0,9 0,9 1,0 0,9
Ratio of Average Basic Gross remuneration: Employees - women/men 0,9 1,0 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9
Ratio of total average compensation (fixed + variable): Manager - women/men 0,8 0,7 0,7 0,8 0,7 0,6 0,8 0,7 0,6
Ratio of total average compensation (fixed + variable): Officer - women/men 0,9 1,2 0,9 0,9 1,0 0,9 0,9 1,0 0,9
Ratio of total average compensation (fixed + variable): Employees - women/men 0,9 1,0 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9

La retribuzione base é annua lorda. La remunerazione é calcolata come retribuzione più eventuale bonus/sistema premiante.

Valutazione delle performance ESTERO
2016 2015 2014
Dipendenti oggetto di valutazione annuale delle performance [%] 87,3 94,1 92,1
Uomini 94,1 97,4 97,7
Donne 83,3 92,0 88,6
Dipendenti oggetto di valutazione annuale delle performance [n.] 21.483 22.047 22.296
Uomini 8.706 9.043 9.255
Donne 12.777 13.004 13.041

In Italia la valutazione delle performance è fatta sul totale organico.

Ripartizione personale di filiale per categoria e genere [%] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Direttori 12,2 9,6 11,5 12,2 10,4 11,8 9,9 9,9 9,9
Uomini 8,0 4,1 7,0 8,1 4,2 7,1 6,9 4,1 6,2
Donne 4,2 5,5 4,5 4,1 6,2 4,6 3,0 5,8 3,7
Gestori direttivi 60,5 44,1 56,2 60,4 45,0 56,7 64,3 48,5 60,6
Uomini 20,6 12,7 18,5 20,8 13,5 19,1 24,3 14,0 21,9
Donne 39,9 31,4 37,7 39,6 31,5 37,6 40,0 34,4 38,7
Altro 27,3 46,3 32,2 27,4 44,6 31,6 25,8 41,6 29,5
Uomini 14,9 14,1 14,7 14,7 15,6 14,9 12,7 14,1 13,0
Donne 12,5 32,1 17,5 12,7 29,0 16,6 13,1 27,5 16,5

FORMAZIONE

Formazione per contenuti [%] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Manageriale 5,2 10,7 6,1 13,2 16,4 13,7 12,6 9,6 12,1
Commerciale 2,8 19,3 5,7 10,2 13,6 10,8 6,4 14,3 7,8
Operativa 12,9 21,1 14,3 16,0 19,0 16,5 11,8 22,7 13,7
Credito 4,1 9,9 5,1 3,9 9,5 4,8 9,2 10,3 9,4
Finanza 42,4 4,9 35,9 27,7 6,6 24,5 31,9 5,7 27,2
Estero 0,2 0,1 0,2 0,1 0,3 0,2 0,2 0,1 0,2
Informatica 1,8 3,9 2,2 1,1 6,0 1,8 0,8 6,7 1,9
Specialistica 27,9 22,9 27,0 23,1 20,7 22,7 23,7 25,4 24,0
Linguistica 2,7 7,2 3,5 4,6 7,9 5,1 3,5 5,2 3,8

Sussidi e agevolazioni ricevuti relativi a personale [migliaia di euro] 201620152014
ITALIA ESTERO* GRUPPO ITALIA ESTERO* GRUPPO ITALIA ESTERO* GRUPPO
Sussidi e agevolazioni ricevuti - relativi a personale 6.597 157 6.754 8.632 0 8.632 6.100 1.154 7.254
Sussidi e agevolazioni ricevuti - personale: di cui importo formazione finanziata (solo Italia) 6.418 0 6.418 5.792 0 5.792 5.768 0 5.768
Sussidi e agevolaz. ricevuti - personale: di cui altro 179 157 336 2.840 0 2.840 332 1.154 1.486

* L'ammontare si riferisce solo a Banca Intesa Russia.

Attività di formazione specifica per la prevenzione della corruzione 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Dirigenti [%] 17,6 11,6 15,5 25,4 6,8 18,6 42,4 14,3 32,5
Quadri [%] 32,3 56,1 36,4 49,6 33,3 46,8 74,8 49,2 70,3
Aree professionali [%] 38,8 60,3 46,1 48,5 32,8 43,4 62,1 39,5 54,7
Partecipanti [%] 35,7 58,4 42,0 48,6 32,3 44,3 67,2 41,4 60,2
Numero ore di formazione specifica 116.960 47.366 164.326 128.170 29.829 158.000 162.611 40.254 202.865
Ore di formazione specifica/Totale ore di formazione [%] 3,6 7,0 4,2 3,7 4,7 3,8 4,7 5,3 4,8

Formazione per categoria e genere [ore medie] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Direttori 31,6 35,2 32,9 42,8 28,6 37,6 38,6 41,7 39,7
Uomini 30,9 34,9 32,1 41,7 30,4 38,3 38,0 38,0 38,0
Donne 35,5 35,7 35,6 49,3 25,4 35,4 42,3 48,1 45,7
Gestori direttivi 52,1 24,5 47,4 60,3 26,6 54,4 59,7 30,3 54,4
Uomini 50,7 20,7 45,6 59,4 24,0 53,1 58,9 24,2 52,6
Donne 54,2 30,3 50,1 61,6 30,7 56,4 60,8 40,2 57,2
Altro 49,5 28,0 42,2 50,1 27,3 42,8 50,2 31,7 44,1
Uomini 46,6 30,6 42,1 48,3 27,8 42,8 46,8 28,4 41,8
Donne 51,6 26,9 42,3 51,3 27,0 42,7 52,4 33,2 45,5

Formazione per modalità di erogazione 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Formazione in aula [% su ore erogate] 28,4 82,7 37,7 37,3 81,3 44,1 40,4 77,6 47,1
Formazione a distanza [% su ore erogate] 71,6 17,3 62,3 62,7 18,7 55,9 59,6 22,4 52,9
Numero iscritti 61.845 19.117 80.962 63.555 18.689 82.244 63.593 20.092 83.685
Ore di formazione erogate (aula + distanza)* [n.] 3.231.110 672.512 3.903.621 3.492.143 635.087 4.127.230 3.495.843 764.664 4.260.507
Ore di formazione per dipendente [n.] 50,4 27,3 44,0 54,4 27,1 47,1 54,0 31,6 47,9

* Non comprende la formazione WebTv.

Ore di formazione in materia di salute e sicurezza 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Ore di formazione in materia di salute e sicurezza 143.980 11.495 155.475 114.938 18.271 133.209 53.745 15.042 68.787
Costi della formazione in materia di salute e sicurezza [migliaia di euro] 686 526 1.212 604 40 644 689 39 728
Ore di formazione in materia di salute e sicurezza per dipendente 2,2 0,5 1,8 1,8 0,8 1,5 0,8 0,6 0,8

Costi di formazione 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Costi di formazione [migliaia di euro] 25.244 5.899 31.143 26.156 5.730 31.886 27.608 5.671 33.279
Costi di formazione per collaboratore 394 240 351 407 245 364 426 234 374

COMUNICAZIONE INTERNA

Comunicazione Interna201620152014
WebTv accessi totali* 1.022.390 1.019.751 600.021
House organ: numero totale di accessi online 447.522 783.426 694.818

* Gli accessi unici medi giornalieri alla intranet aziendale nel 2016 sono 62.424.

Clima aziendale201620152014
  ITALIA ESTERO ITALIA ESTERO ITALIA ESTERO
Analisi di clima (% aderenti all'indagine sul campione selezionato) 55,2 52,1 - - 51,0 51,0
Indice di soddisfazione dipendenti [%] 78,0 77,0 - - 67,0 78,0
Variazione indice di soddisfazione dipendenti rispetto al periodo precedente 13,0 -1,0 - - 23,0 4,5
Numero analisi di clima 1 7 - - 1 1
Numero eventi di comunicazione interna 105 253 110 153 110 165
Numero di focus group 61 17 29 5 31 7
Numero di partecipanti ai focus group 488 211 251 93 330 763

Nel corso del 2015 non sono state effettuate indagini di clima.

LIBERTÀ SINDACALI E CONTENZIOSO

Libertà sindacali 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Percentuale dipendenti iscritti a un sindacato 75,7 33,8 64,1 76,2 35,7 65,3 76,3 35,8 65,3
Giorni di assenza per motivazioni sindacali (tutti i permessi ai sindacalisti) 78.924 578 79.502 81.581 332 81.913 75.257 570 75.827
Giorni di assenza per assemblee/scioperi (anche dipendenti non sindacalisti) 2.325 131 2.456 55.334 125 55.459 19.132 117 19.249
Giorni di assenza per partecipazione a scioperi 383 0 383 38.229 0 38.229 10.791 0 10.791
Giorni di assenza per assemblee 1.942 131 2.073 17.104 125 17.229 8.342 117 8.459

Il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro di settore copre la totalità dei dipendenti in Italia.

Provvedimenti disciplinari nei confronti dei collaboratori 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Biasimo scritto e rimprovero verbale o scritto 333 207 540 310 166 476 312 325 637
Riduzione della retribuzione 0 118 118 0 238 238 6 138 144
Sospensione dal servizo con privazione della retribuzione (da 1 a10 giorni) 153 0 153 223 2 225 229 1 230
Licenziamento per giusta causa o giustificato motivo 23 211 234 37 215 252 34 229 263
Sanzioni disciplinari per corruzione nei confronti dei collaboratori 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Licenziamenti per corruzione 0 10 10 0 3 3 0 1 1

In Italia la contrattazione collettiva prevede in caso di rilevanti ristrutturazioni l'informazione e la consultazione preventiva dei rappresentanti dei lavoratori con una procedura nell'ambito aziendale della durata complessiva di 45 giorni mentre in ambito Gruppo della durata di 50 giorni.

Cause in essere da collaboratori 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Risoluzione rapporto di lavoro 5 103 108 23 125 148 32 119 151
Costituzione e svolgimento del rapporto di lavoro 102 6 108 120 3 123 92 6 98
Mansioni e qualifiche 36 25 61 48 33 81 32 43 75
Previdenza e assistenza 1 5 6 3 2 5 5 3 8
Trattamento economico 178 51 229 165 47 212 168 26 194
Comportamento antisindacale 0 0 0 0 0 0 1 1 2
Attive (promosse dalla banca verso i collaboratori) 2 109 111 3 198 201 5 97 102
Cause per mobbing 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Varie 9 44 53 16 46 62 27 53 80
Richieste avanzate dalla Direzione Provinciale del Lavoro 1 0 1 1 0 1 53 0 53

WELFARE AZIENDALE, SALUTE E SICUREZZA

Contributi a favore dei collaboratori [migliaia di euro] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Polizze assicurative e infortuni 12.914 967 13.881 10.730 1.620 12.350 6.883 1.899 8.782
Premio Fedeltà 26.601 250 26.850 23.518 303 23.820 17.813 209 18.022
Erogazioni figli studenti 3.115 87 3.202 3.066 111 3.177 2.892 88 2.981
Attività ricreative culturali 2.258 1.027 3.285 3.861 965 4.826 2.938 1.132 4.070
Erogazioni per figli portatori di handicap 1.993 29 2.022 1.932 28 1.959 1.789 26 1.815

Assistenza sanitaria e previdenza complementare 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Polizze sanitarie [migliaia di euro] 71.499 1.825 73.324 72.393 3.350 75.742 70.396 3.181 73.577
Assistenza sanitaria: assistiti 63.823 6.472 70.295 64.213 7.650 71.863 61.962 7.631 69.593
Previdenza complementare [migliaia di euro] 131.089 4.005 135.094 129.758 4.083 133.841 121.043 4.393 125.436
Previdenza complementare: assistiti 61.637 5.783 67.420 64.535 5.967 70.502 62.076 6.139 68.215

Facilitazioni creditizie a favore dei collaboratori 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Mutui [n.] 3.239 1.237 4.476 2.859 905 3.764 2.765 817 3.582
Totale erogato mutui [migliaia di euro] 515.315 78.116 593.431 437.779 52.683 490.462 402.070 44.194 446.264
Prestiti [n.] 13.288 4.921 18.209 14.999 4.541 19.540 8.074 4.196 12.270
Totale erogato prestiti [migliaia di euro] 134.100 31.574 165.674 140.390 51.859 192.249 103.430 50.304 153.734

Facilitazioni concesse a tutto il personale con contratto a tempo indeterminato a eccezione dei mutui agevolati concessi anche a collaboratori assunti con contratto di apprendistato.

Congedi Parentali 201620152014
ITALIA ITALIA ITALIA
Numero dipendenti che hanno diritto a congedi parentali 63.336 63.403 63.947
Uomini 31.132 31.217 31.648
Donne 32.204 32.186 32.299
Numero dipendenti che hanno usufruito di congedi parentali 3.510 4.374 4.067
Uomini 284 357 235
Donne 3.226 4.017 3.832
Numero dipendenti che sono rientrati al lavoro al termine del congedo 2.786 3.262 2.893
Uomini 278 312 207
Donne 2.508 2.950 2.686
Numero dipendenti rientrati che nei 12 mesi successivi sono ancora dipendenti della banca 2.819 3.192 3.740
Uomini 278 278 159
Donne 2.541 2.914 3.581

Congedi Parentali - Tassi [%] 201620152014
ITALIA ITALIA ITALIA
Tasso di ritorno al lavoro dopo congedo parentale* 79,4 74,6 71,1
Uomini 97,9 87,4 88,1
Donne 77,7 73,4 70,1

* Calcolato come n. dipendenti che sono rientrati al lavoro al termine del congedo su n. dipendenti che hanno usufruito di congedi parentali.

Tasso di ritenzione dei dipendenti rientrati e ancora dipendenti: non disponibile. A causa della varietà e complessità della struttura dei periodi di assenza fruibili, per calcolare l'indicatore sarebbe necessario monitorare singolarmente i dipendenti ledendone i diritti sulla privacy.

Assenze per motivazione e genere - giorni persi [n.] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Totale assenze 954.426 964.380 1.918.807 1.024.506 836.883 1.861.389 917.627 800.168 1.717.794
Malattia 451.938 163.931 615.870 468.508 168.547 637.055 409.732 132.103 541.835
Uomini 213.314 25.900 239.214 218.930 25.840 244.771 187.589 27.038 214.626
Donne 238.625 138.031 376.656 249.578 142.707 392.285 222.144 105.066 327.209
Infortunio 15.217 2.409 17.626 14.558 2.591 17.148 14.204 3.268 17.472
Uomini 7.668 352 8.020 6.763 533 7.296 7.017 578 7.595
Donne 7.548 2.057 9.605 7.794 2.058 9.852 7.188 2.690 9.878
Puerperio 235.468 503.644 739.112 286.316 392.537 678.853 272.834 426.556 699.390
Uomini 5.013 4.309 9.322 6.228 3.354 9.582 7.527 2.743 10.270
Donne 230.455 499.335 729.790 280.088 389.183 669.271 265.307 423.813 689.120
Motivi personali e familiari 115.173 236.257 351.430 121.076 233.819 354.895 101.901 211.914 313.814
Uomini 42.488 144.084 186.571 44.111 160.409 204.520 35.048 167.968 203.015
Donne 72.685 92.174 164.859 76.965 73.410 150.375 66.853 43.946 110.799
Congedi per incarichi pubblici 7.951 519 8.470 7.200 186 7.386 7.935 227 8.162
Uomini 5.539 145 5.684 5.268 93 5.361 5.785 95 5.880
Donne 2.412 374 2.786 1.932 93 2.025 2.150 132 2.282
Permessi donazioni sangue e altre tipologie 8.038 136 8.173 7.949 119 8.068 7.222 135 7.357
Uomini 6.021 44 6.065 6.004 27 6.031 5.415 29 5.444
Donne 2.017 92 2.109 1.945 92 2.037 1.807 106 1.913
Handicap 108.244 983 109.227 102.985 820 103.805 89.607 856 90.463
Uomini 49.297 410 49.707 47.462 247 47.709 40.171 282 40.453
Donne 58.948 573 59.521 55.522 573 56.095 49.436 574 50.010
Altro 12.397 56.502 68.899 15.915 38.265 54.179 14.192 25.109 39.301
Uomini 7.069 14.086 21.154 9.966 6.627 16.592 8.139 5.942 14.080
Donne 5.328 42.416 47.744 5.949 31.638 37.587 6.054 19.168 25.221

I giorni persi sono calcolati sulla base dei giorni lavorativi in calendario.

Assenze per motivazione e genere [%] 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Totale 6,76 17,82 9,83 7,25 16,24 9,65 6,44 15,03 8,78
Uomini 2,38 3,50 2,69 2,44 3,83 2,81 2,08 3,84 2,56
Donne 4,38 14,32 7,14 4,81 12,42 6,84 4,36 11,19 6,22
Malattia 3,20 3,03 3,16 3,32 3,27 3,30 2,88 2,48 2,77
Uomini 1,51 0,48 1,23 1,55 0,50 1,27 1,32 0,51 1,10
Donne 1,69 2,55 1,93 1,77 2,77 2,03 1,56 1,97 1,67
Infortunio 0,11 0,04 0,09 0,10 0,05 0,09 0,10 0,06 0,09
Uomini 0,05 0,01 0,04 0,05 0,01 0,04 0,05 0,01 0,04
Donne 0,05 0,04 0,05 0,06 0,04 0,05 0,05 0,05 0,05
Puerperio 1,67 9,31 3,79 2,03 7,62 3,52 1,92 8,01 3,57
Uomini 0,04 0,08 0,05 0,04 0,07 0,05 0,05 0,05 0,05
Donne 1,63 9,23 3,74 1,98 7,55 3,47 1,86 7,96 3,52
Motivi personali e familiari 0,82 4,37 1,80 0,86 4,54 1,84 0,72 3,98 1,60
Uomini 0,30 2,66 0,96 0,31 3,11 1,06 0,25 3,16 1,04
Donne 0,52 1,70 0,84 0,54 1,42 0,78 0,47 0,83 0,57
Congedi per incarichi pubblici 0,06 0,01 0,04 0,05 0,00 0,04 0,06 0,00 0,04
Uomini 0,04 0,00 0,03 0,04 0,00 0,03 0,04 0,00 0,03
Donne 0,02 0,01 0,01 0,01 0,00 0,01 0,02 0,00 0,01
Permessi donazioni sangue 0,06 0,00 0,04 0,06 0,00 0,04 0,05 0,00 0,04
Uomini 0,04 0,00 0,03 0,04 0,00 0,03 0,04 0,00 0,03
Donne 0,01 0,00 0,01 0,01 0,00 0,01 0,01 0,00 0,01
Handicap 0,77 0,02 0,56 0,73 0,02 0,54 0,63 0,02 0,46
Uomini 0,35 0,01 0,25 0,34 0,00 0,25 0,28 0,01 0,21
Donne 0,42 0,01 0,30 0,39 0,01 0,29 0,35 0,01 0,26
Altro 0,09 1,04 0,35 0,11 0,74 0,28 0,10 0,47 0,20
Uomini 0,05 0,26 0,11 0,07 0,13 0,09 0,06 0,11 0,07
Donne 0,04 0,78 0,24 0,04 0,61 0,19 0,04 0,36 0,13

Assenteismo e malattia professionale - tassi 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Tasso di assenteismo* 4.20 3.10 3.90 4,65 3,35 4,30 3.85 2,57 3,50
Uomini 4,07 1,32 3,45 4,50 1,31 3,78 3.61 1.35 3.09
Donne 4,34 4,18 4,29 4,79 4.68 4,76 4.08 3.35 3.86
Tasso di malattia professionale** 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

* Il tasso di assenteismo è il rapporto percentuale tra il numero di giorni persi per malattia, infortunio (inclusi gli infortuni di primo soccorso), incarichi pubblici, permessi donazione sangue e altri, handicap, assemblee/scioperi e giorni teorici lavorativi.

** Il tasso di malattia professionale è pari al numero totale di ricorsi per malattie professionali diviso per il numero totale delle ore lavorate.

Infortuni per anno e genere 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Totale infortuni nell'anno [n.] 773 94 867 817 92 909 775 103 878
Uomini 341 24 365 349 20 369 321 17 338
Donne 432 70 502 468 72 540 454 86 540
Tasso di infortunio* 8,48 2,83 6,96 8,99 2,85 7,37 8.36 3,05 6,93
Uomini 7,08 1,92 6,05 7,26 1,56 6,08 6.53 1.28 5.43
Donne 10,06 3,39 7,82 10,92 3,70 8,61 10.44 4.19 8.38
Giorni di lavoro persi [n.] 15.217 2.409 17.626 14.558 2.591 17.148 14.204 3.268 17.472
Uomini 7.668 352 8.020 6.763 533 7.296 7.017 578 7.595
Donne 7.548 2.057 9.605 7.794 2.058 9.852 7.188 2.690 9.878
Tasso di giorni di lavoro persi (indice di gravità)** 0,16 0,06 0,13 0,15 0,07 0,13 0,14 0,08 0,13
Uomini 0,15 0,02 0,12 0.13 0.04 0,11 0,14 0,14 0.11
Donne 0,16 0,08 0,13 0.17 0.09 0,14 0,14 0,14 0.14
Percentuale infortuni su numero dipendenti 1,2 0,4 1,0 1,3 0,4 1,0 1,2 0,4 1,0

Tasso di infortunio = (numero totale di infortuni nell'anno/totale delle ore lavorate) x 1.000.000. Per agevolare la lettura questo indicatore è stato calcolato usando un fattore di moltiplicazione pari a 1.000.000 (ore lavorate).

** Tasso di giorni di lavoro persi (o indice di gravità) = (numero di giorni persi/numero totale delle ore lavorative) x 1.000. Per agevolare la lettura questo indicatore è stato calcolato usando un fattore di moltiplicazione pari a 1.000 (ore lavorative). I giorni di lavoro persi includono gli infortuni di primo soccorso.

Infortuni sul lavoro e in itinere 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Infortuni sul lavoro [n.] 239 30 269 191 20 211 191 26 217
uomini [n.] 105 4 109 82 6 88 72 4 76
donne [n.] 134 26 160 109 14 123 119 22 141
Tasso di infortunio sul lavoro* 2,62 0,90 2,16 2,10 0,62 1,71 2,06 0,77 1,71
uomini 2,18 0,32 1,81 1,71 0,47 1,45 1.46 0.30 1.22
donne 3,12 1,26 2,49 2,54 0,72 1,96 2.74 1.07 2.19
Infortuni in itinere [n.] 534 64 598 626 72 698 584 77 661
uomini [n.] 236 20 256 267 14 281 249 13 262
donne [n.] 298 44 342 359 58 417 335 64 399
Tasso di infortunio in itinere** 5,86 1,93 4,80 6,89 2,23 5,66 6,30 2.28 5,22
uomini 4,90 1,60 4,24 5,55 1,09 4,63 5.06 0.98 4.21
donne 6,94 2,13 5,33 8,38 2,98 6,65 7.70 3.12 6.19

* Tasso di infortunio sul lavoro = (numero totale di infortuni sul lavoro nell'anno/totale delle ore lavorate) x 1.000.000. Per agevolare la lettura questo indicatore è stato calcolato usando un fattore di moltiplicazione pari a 1.000.000 (ore lavorate).

** Tasso di infortunio in itinere = (numero totale di infortuni in itinere nell'anno/totale delle ore lavorate) x 1.000.000. Per agevolare la lettura questo indicatore è stato calcolato usando un fattore di moltiplicazione pari a 1.000.000 (ore lavorate).

Infortuni per tipologia 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Totale infortuni 773 94 867 817 92 909 775 103 878
Incidente alla guida di mezzi di trasporto 356 10 366 381 21 402 363 19 382
Cadute/scivolamenti 219 44 263 114 39 153 278 43 321
Rapina 7 7 14 7 2 9 8 5 13
Altri casi 191 33 224 315 30 345 126 36 162

Salute e sicurezza 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Numero ricorsi presentati per malattia professionale 9 0 9 6 0 6 3 0 3
Numero infortuni gravi/gravissimi 163 8 171 155 3 158 115 19 134
Numero infortuni gravi/gravissimi con condanna passata in giudicato 0 3 3 0 2 2 0 7 7
Morti sul lavoro con condanna passata in giudicato 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Rapine 201620152014
ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO ITALIA ESTERO GRUPPO
Rapine 21 4 25 54 8 62 60 12 72
Rapine ogni 100 sportelli 0,6 0,4 0,5 1,5 0,8 1,3 1,5 1,1 1,4