Il presidio nella gestione e nel controllo del rischio, in capo agli Organi societari, è affidato all’azione coordinata del Chief Risk Officer in materia di risk management e del Chief Lending Officer in materia di assunzione e gestione dei rischi di credito del Gruppo, a diretto riporto del Chief Executive Officer.

Tali aree di responsabilità centrale supportano le strutture di Business e le altre funzioni coinvolte nel processo creditizio con lo scopo di rendere efficiente ed efficace l’attività di concessione, gestione e controllo del credito.

Nell’attività di gestione del risparmio sono definite “Linee Guida di Product Governance di Gruppo in materia di prodotti finanziari e bancari destinati alla clientela al dettaglio”, che aggiornano l’impianto normativo e organizzativo per consentire un approccio trasversale e univoco nelle regole e nei comportamenti di proposta alla clientela.

Obiettivo centrale del Piano d’Impresa è lo sviluppo dell’economia reale e delle comunità in cui il Gruppo opera. Le azioni volte a promuovere l’accesso al credito sono continuate con iniziative di microcredito e di contrasto all’usura per un importo complessivo pari a circa 76 milioni di euro. Diverse sono state anche le soluzioni dedicate ai giovani e alle famiglie: “Mutuo Giovani” per agevolare l’acquisto della prima casa; finanziamenti e accordi per sostenere gli studenti nel loro percorso di crescita universitaria -“Per Te Prestito con Lode”. Per tutelare la stabilità economica e per la protezione delle persone e dei nuclei familiari in situazione di fragilità sono state rese disponibili soluzioni assicurative (polizze “ProteggiMutuo”, “Mi curo dei miei”, “Tu dopo di Noi”, “Offerta Salute”).

Per sostenere il tessuto imprenditoriale è stato lanciato il “Finanziamento Microcredito imprenditoriale”, prestito rivolto alle piccole imprese che non richiede garanzie reali e si avvale di una sezione speciale del Fondo di garanzia per le PMI del Ministero per lo Sviluppo Economico. Il programma “Sviluppo Filiere” permette di migliorare le condizioni di accesso al credito per investimenti sulle filiere industriali con una nuova valutazione del rischio che tiene anche conto di elementi qualitativi. Le collaborazioni con le associazioni di categoria (Confindustria Piccola Industria, Confindustria, Confcommercio, Confagricoltura e Coldiretti) sono state orientate a favorire investimenti in capitale fisso e immateriale, soprattutto in ricerca, innovazione e formazione.

E’ stato significativo il sostegno per lo start-up alle imprese italiane (programma Intesa Sanpaolo Start-Up Initiative per la promozione di aziende nascenti ad alto contenuto tecnologico) e per le aziende che investono in innovazione e ricerca (programma “Nova+”).

Nell’ottica di accompagnare la crescita delle grandi aziende e dei Gruppi sui mercati internazionali, la Divisione Corporate e Investment Banking ha realizzato un profondo processo di riorganizzazione per integrare l’assistenza del network internazionale (presenza in oltre 40 Paesi) con consulenza e prodotti specializzati e focalizzati (Transaction Banking, con specifico riferimento al supporto nel Cash Management e nel Trade Finance).

L’attività di sostegno al Terzo settore e all’economia sociale è continuata con l’erogazione di nuovo credito a medio e lungo termine a supporto delle imprese sociali per circa 200 milioni di euro. Nel novembre 2016 Banca Prossima ha ottenuto la certificazione Certified Benefit Corporation (B-Corp) che ne testimonia la creazione di benefici generati per la collettività.

Nella gestione del risparmio e dei prodotti di investimento sostenibile Eurizon Capital e Banca Fideuram propongono soluzioni di investimento socialmente responsabile. In particolare Eurizon Capital ha sviluppato un’attività di gestione in linea con i Principles for Responsible Investment e con i Principi italiani di Stewardship per l’esercizio dei diritti amministrativi e di voto nelle società quotate in cui ha investito.