Il Capitale umano include le competenze, le capacità e le esperienze delle persone che lavorano, condividendo valori e impegni per il miglioramento continuo dell’offerta dei servizi alla clientela.

RISORSE

88.725  
collaboratori*
37.113
laureati
47.871
donne
31,1 mln
costi di formazione
5,3 mld
Spese del personale

 

* Perimetro Rapporto di Sostenibilità

AZIONI E RISULTATI

1,3 mln
giorni di formazione erogate
947
assessment manageriali



  • Programmi di sviluppo e riorganizzazione per tutelare l’occupazione e rafforzare la competitività sui mercati
  • Progettazione del sistema di Talent Management di Gruppo

IMPATTI SUGLI STAKEHOLDER

4.121
nuovi assunti
2.331
nuovi assunti con età inferiore ai 30 anni
3.804
promozioni
  • Employer branding & Recruiting: consolidata la collaborazione con le principali Università italiane
  • Collaboratori con contratto a tempo indeterminato: 85.743
  • Personale femminile dirigente: 24% sul totale dirigenti

Tutela dell'occupazione

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ASSUNZIONI

4.121

persone

1.098 in Italia, 3.023 all'estero

COLLABORATORI
LAUREATI

41,8

 

a livello di Gruppo

DONNE
IN AZIENDA

54%

femminile

a livello di Gruppo

Valorizzazione collaboratori

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Sviluppo professionale
Sistema di valutazione
Sistema incentivante
Formazione continua

Formazione

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Iniziative formative su misura, dedicate al rafforzamento delle competenze di tutte le persone del Gruppo, in Italia e all’Estero attraverso il supporto costante all’evoluzione dei mestieri nelle diverse famiglie professionali e l’attenzione al potenziamento della capacità delle nostre persone

ORE FORMAZIONE EROGATE

3.903.621 a livello di Gruppo

ORE FORMAZIONE PER DIPENDENTE

44,0 a livello di Gruppo