Capitale Umano

Il Capitale umano include le competenze, le capacità e le esperienze delle persone che lavorano, condividendo valori e impegni per il miglioramento continuo dell’offerta dei servizi alla clientela.

RISORSE

88.725

collaboratori*

37.113

laureati

47.871

donne

31,1 mln

costi di formazione

5,3 mld

Spese del personale

* Perimetro Rapporto di Sostenibilità

AZIONI E RISULTATI

1,3 mln

giorni di formazione erogate

947

assessment manageriali

Programmi di sviluppo e riorganizzazione per tutelare l’occupazione e rafforzare la competitività sui mercati
Progettazione del sistema di Talent Management di Gruppo

IMPATTI SUGLI STAKEHOLDER

4.121

nuovi assunti

2.331

nuovi assunti con età inferiore ai 30 anni

3.804

promozioni

Employer branding & Recruiting: consolidata la collaborazione con le principali Università italiane
Collaboratori con contratto a tempo indeterminato: 85.743
Personale femminile dirigente: 24% sul totale dirigenti

Tutela dell'occupazione

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ASSUNZIONI

4.121

persone

COLLABORATORI
LAUREATI

41,8

DONNE
IN AZIENDA

54%

femminile

Valorizzazione collaboratori

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Sviluppo professionale

Sistema di valutazione

Sistema incentivante

Formazione continua

Formazione

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Iniziative formative su misura, dedicate al rafforzamento delle competenze di tutte le persone del Gruppo, in Italia e all’Estero attraverso il supporto costante all’evoluzione dei mestieri nelle diverse famiglie professionali e l’attenzione al potenziamento della capacità delle nostre persone

ORE FORMAZIONE EROGATE

3.903.621 a livello di Gruppo

ORE FORMAZIONE PER DIPENDENTE

44,0 a livello di Gruppo