MATERIAL ASPECTSDMA AND INDICATORSPageOmissionsExternal AssuranceSDG* Linkage to GRI Disclosures
CATEGORY: ECONOMIC          
Economic Performance          
  G4-DMA pagg. 25-26 @   pagg. 183-185  
  G4-EC1 pag. 52 @; pag. 98 @; pagg. 139-140 @   pagg. 183-185 2a; 5.4; 8.1; 9.1; 9.5
  G4-EC2 pagg. 120-121 @; Climate Change @   pagg. 183-185 13.1
  G4-EC3 pag. 92 @; Financial Reports (Report and consolidated financial statements of the Intesa Sanpaolo Group as at 31 December 2016 pp. 280-282) @   pagg. 183-185  
  G4-EC4 pag. 51 @; pag. 154 @   pagg. 183-185  
Market Presence          
  G4-DMA pagg. 25-26 @   pagg. 183-185  
  G4-EC5 pag. 152 @   pagg. 183-185 1.1; 5.1; 8.5
  G4-EC6 pag. 149 @   pagg. 183-185 8.5
Indirect Economic Impact          
  G4-DMA pagg. 25-26 @   pagg. 183-185  
  G4-EC7 pagg. 56-57 @; pag. 98 @   pagg. 183-185 11.2
  G4-EC8 pag. 52 @; pag. 68 @   pagg. 183-185  
CATEGORY: ENVIRONMENTAL          
Materials          
  G4-DMA pagg. 37-38 @   pagg. 183-185  
  G4-EN1 pagg. 130-132 @; pag. 166 @   pagg. 183-185 8.4; 12.2
  G4-EN2 pagg. 130-131 @; pag. 166 @   pagg. 183-185 8.4; 12.2; 12.5
Energy       pagg. 183-185  
  G4-DMA pagg. 37-38 @; Environmental and Energy management system @   pagg. 183-185  
  G4-EN3 pag. 165 @   pagg. 183-185 7.2; 7.3; 8.4; 12.2; 13.1
  G4-EN4 pag. 165 @   pagg. 183-185 7.2; 7.3; 8.4; 12.2; 13.1
  G4-EN5 pag. 165 @   pagg. 183-185 7.3; 8.4; 12.2; 13.1
  G4-EN6 pagg. 128-129 @   pagg. 183-185 7.3; 8.4; 12.2; 13.1
  G4-EN7 pagg. 122-123 @   pagg. 183-185 7.3; 8.4; 12.2; 13.1
Water       pagg. 183-185  
  G4-DMA pagg. 37-38 @; Water @   pagg. 183-185  
  G4-EN8 pag. 166 @   pagg. 183-185 6.4
Emissions          
  G4-DMA pagg. 37-38 @; Greenhouse gas emissions @   pagg. 183-185  
  G4-EN15 pag. 126 @; pagg. 164-165 @; Emission Factors @   pagg. 183-185 3.9; 12.4; 13.1; 14.3; 15.2
  G4-EN16 pag. 126 @; pagg. 164-165 @; Emission Factors @   pagg. 183-185 3.9; 12.4; 13.1; 14.3; 15.2
  G4-EN17 pag. 126 @; pagg. 164-165 @; Emission Factors @   pagg. 183-185 3.9; 12.4;13.1;14.3;15.2
  G4-EN18 pag. 126 @; pag. 164 @   pagg. 183-185 13.1; 14.3; 15.2
  G4-EN19 pag. 126 @   pagg. 183-185 13.1; 14.3; 15.2
  G4-EN20 pag. 126 @   pagg. 183-185 13.1; 14.3; 15.2
  G4-EN21 pag. 126 @; pag. 165 @   pagg. 183-185 3.9;12.4; 14.3;15.2
Effluents and waste          
  G4-DMA pagg. 37-38 @; Waste @   pagg. 183-185  
  G4-EN23 pagg. 131-132 @; pag. 166 @   pagg. 183-185 3.9; 6.3; 12.4; 12.5
Product and services          
  G4-DMA pagg. 37-38 @; Green products and services @   pagg. 183-185  
  G4-EN27 pagg. 122-123 @; pag. 126 @   pagg. 183-185 6.4; 8.4; 12.2; 12.4;12.5; 13.1; 14.3;15.2
Compliance          
  G4-DMA pagg. 37-38 @; Code of Ethics (pagg. 22-23) @   pagg. 183-185  
  G4-EN29 pag. 84 @   pagg. 183-185 16.3
Transport          
  G4-DMA pagg. 37-38 @; Mobility @   pagg. 183-185  
  G4-EN30 pagg. 129-130 i; pagg. 164-166 i   pagg. 183-185 11.2; 12.4; 13.1
Overall          
  G4-DMA pagg. 37-38 @; Climate Change @   pagg. 183-185  
  G4-EN31 pag. 132 i   pagg. 183-185 7a;  9.4; 12.4 ;  12.5; 13.1;  13.3; 14.3; 15.1
Environmental Grievance Mechanism          
  G4-DMA pagg. 37-38 @; pag. 54 i   pagg. 183-185  
  G4-EN34 pag. 54 i   pagg. 183-185 16.3
CATEGORY: SOCIAL          
LABOR PRACTICES AND DECENT WORK          
Employment       pagg. 183-185  
  G4-DMA pagg. 31-32 i   pagg. 183-185  
  G4-LA1 pagg. 151-152 i   pagg. 183-185 5.1; 8.5 ;  8.6
  G4-LA2 pag. 157 i   pagg. 183-185 8.5
  G4-LA3 pagg. 157-158 i Retention rate under privacy constrain. Because of the variety and the complexity of available parental leaves, in order to calculate the indicator an individual monitoring would be necessary, thus breaching the employees' privacy rights pagg. 183-185 5.1; 8.5
Labor/Management relations          
  G4-DMA pagg. 31-32 i; Labour/Management relations @   pagg. 183-185  
  G4-LA4 pag. 156 i   pagg. 183-185 8.8
Occupational Health and Safety          
  G4-DMA pagg. 27-28 i; Health and safety @   pagg. 183-185  
  G4-LA5 pag. 92 i
The Welfare Commettee is made up of company and employee representatives. It representes 100% of the Group's employees in Italy
  pagg. 183-185 8.8
  G4-LA6 pagg. 159-161 i   pagg. 183-185 3.4; 3.9; 8.8
  G4-LA8 pag. 58 i; pag. 92 i   pagg. 183-185 8.8
  FSS DMA pag. 59 i   pagg. 183-185  
Training and education       pagg. 183-185  
  G4-DMA pagg. 31-32 i; Training @   pagg. 183-185  
  G4-LA9 pag. 154-155 i   pagg. 183-185 4.3; 4.4; 4.5; 5.1; 8.5
  G4-LA10 pag. 154-155 i   pagg. 183-185 8.5
  G4-LA11 pag. 153 i   pagg. 183-185 5.1; 8.5
Diversity and equal opportunity          
  G4-DMA pagg. 31-32 i; Diversity @   pagg. 183-185  
  G4-LA12 pag. 162 i; pagg. 146-149 i   pagg. 183-185 5.1; 5.5; 8.5
Equal remuneration for women and men          
  G4-DMA pagg. 31-32 i; Professional development @   pagg. 183-185  
  G4-LA13 pagg. 152-153 i   pagg. 183-185 5.1; 8.5; 10.2
Labor practices grievance mechanism          
  G4-DMA pagg. 53-54 i   pagg. 183-185  
  G4-LA16 pag. 54 i   pagg. 183-185 16.3
HUMAN RIGHTS          
Investments          
  G4-DMA pagg. 27-28 i; Code of Ethics (pag. 9; pag.12) @;  Human Rights @   pagg. 183-185  
  G4-HR1 pag. 56-57 i   pagg. 183-185  
  G4-HR2 pagg. 154-155 i   pagg. 183-185  
Non discrimination          
  G4-DMA Code of Ethics (pagg. 9-10; pag. 15) @; Diversity @   pagg. 183-185  
  G4-HR3 pag. 54 i   pagg. 183-185 5.1; 8.8; 16.b
Freedom of association and collective bargaining          
  G4-DMA Code of Ethics (pag. 9) @; Labour/Management relations @; Human Rights @   pagg. 183-185  
  G4-HR4 pagg. 56-57 i Part of the indicator is not applicable: suppliers figures are not accounted.  For the financial sector, the indicator has significance in relation to investments pagg. 183-185 8.8
Child Labor           
  G4-DMA Code of Ethics (pag. 9) @; Human Rights @   pagg. 183-185  
  G4-HR5 pagg. 56-57 i Part of the indicator is not applicable: suppliers figures are not accounted.  For the financial sector, the indicator has significance in relation to investments pagg. 183-185 8.7; 16.2
Forced or Compulsory Labor          
  G4-DMA Code of Ethics (pag. 9) @; Human Rights @   pagg. 183-185  
  G4-HR6 pagg. 56-57 i Part of the indicator is not applicable: suppliers figures are not accounted.  For the financial sector, the indicator has significance in relation to investments pagg. 183-185 8.7
Indigenous Rights          
  G4-DMA Code of Ethics (pag. 12) @; Human Rights @   pagg. 183-185  
   G4-HR8 pag. 54 i;  Equator Principles @   pagg. 183-185  
Assessment          
  G4-DMA pag. 54 i; Human Rights @   pagg. 183-185  
  G4-HR9 pagg. 56-57 i; pag. 145 i   pagg. 183-185  
Human Rights Grievance Mechanism          
  G4-DMA pag. 54 i; Human Rights @   pagg. 183-185  
  G4-HR12 pag. 54 i   pagg. 183-185 16.3
SOCIETY          
Local Community          
  G4-DMA pagg. 27-28 i; Code of Ethics (pag. 9; pag. 19) @;  Equator Principles @   pagg. 183-185  
  G4-SO1 pagg. 56-57 i   pagg. 183-185  
  G4-SO2 pagg. 56-57 i   pagg. 183-185 1.4
Anti-corruption          
  G4-DMA pagg. 29-30 i; Monitoring against corruption @; Code of Ethics (pag. 9) @; Responsible Investments @   pagg. 183-185  
  G4-SO3 pag. 81-82 i;  Monitoring against corruption @   pagg. 183-185 16.5
  G4-SO4 pag. 154 i   pagg. 183-185 16.5
  G4-SO5 pag. 156 i   pagg. 183-185 16.5
Public Policy          
  G4-DMA  CSR Policies (Policy concerning the financing of political parties) @   pagg. 183-185  
  G4-SO6 pag. 82 i   pagg. 183-185  
Anti-Competitive Behaviour          
  G4-DMA pagg. 29-30 i; Protection of free competition @   pagg. 183-185  
  G4-SO7 pagg. 83-84 i   pagg. 183-185 16.3
Compliance          
  G4-DMA pagg. 29-30 i; Code of Ethics (pag. 7; pag. 9) @; Protection of free competition @   pagg. 183-185  
  G4-SO8 pag. 84 i   pagg. 183-185 16.3
Grievance Mechanisms for impacts on society       pagg. 183-185  
  G4-DMA pag. 54 i   pagg. 183-185  
  G4-SO11 pag. 54 i   pagg. 183-185 16.3
PRODUCT RESPONSIBILITY          
Customer Health and Safety          
  G4-DMA pagg. 27-28 i; Health and safety @   pagg. 183-185  
  G4-PR1 pagg. 57-59 i; pag. 161 i   pagg. 183-185  
  G4-PR2 No penalty or fines for non compliance with regulation, no incidents of non compliance with voluntary codes regarding customer Health and Safety   pagg. 183-185 16.3
Product and service labelling          
  G4-DMA pagg. 67-68 i; Transparency to customer @   pagg. 183-185  
  G4-PR4 Financial Reports ( Report and consolidated financial statements of the Intesa Sanpaolo Group as at 31 December 2016 pag. 394 Dispute concerning other banking products) @   pagg. 183-185 16.3
  G4-PR5 pagg. 86-88 i   pagg. 183-185  
Marketing Communications          
  G4-DMA pag. 57 i; Controversial sectors @   pagg. 183-185  
  G4-PR6 pag. 57 i   pagg. 183-185  
  G4-PR7 Transparency to customer @   pagg. 183-185 16.3
Customer Privacy          
  G4-DMA pag. 29-30 i; Code of Ethics (pag. 12) @; Security and privacy @   pagg. 183-185  
  G4-PR8 pag. 83 i; pag. 144 i   pagg. 183-185 16.3; 16.10
Compliance          
  G4-DMA pagg. 29-30 i; Code of Ethics (pag. 7; pag. 9) @   pagg. 183-185  
  G4-PR9 Financial Reports ( Report and consolidated financial statements of the Intesa Sanpaolo Group as at 31 December 2016 pp. 394-396) @   pagg. 183-185 16.3
FINANCIAL SECTOR SUPPLEMENTS          
CATEGORY: SOCIAL          
SOCIETY          
Local Community          
  FS13 pag. 142 i   pagg. 183-185 1.4; 8.10; 10.2
  FS14 pag. 86 i; Proximity @   pagg. 183-185 1.4; 8.10; 10.2
PRODUCT RESPONSIBILITY          
Product and Service Labelling          
  FS15  pagg. 67-68 i; Relationship with customers @   pagg. 183-185 10.5
  FS16 pagg. 75-76 i   pagg. 183-185 1.4; 8.10; 10.2
SECTOR SPECIFIC CATEGORY: PRODUCT AND SERVICE IMPACT          
Product Portfolio          
  FS1 pag. 56 i; pag. 57 i; pag. 120 i; CSR Policies @   pagg. 183-185 10.5
  FS2 pag. 56 i; pag. 57 i;  pag. 128 i   pagg. 183-185 10.5
  FS3 pagg. 56-57 i;  Equator Principles @   pagg. 183-185 10.5
  FS4 pag. 124 i; Green Products and services @   pagg. 183-185 10.5
  FS5 pagg. 56-57 i; pag. 67 i; Equator Principles @   pagg. 183-185 10.5
  FS6 pag. 12 i; pag. 143 i; About us (A presentation of the Group. Pag. 30) @   pagg. 183-185 1.4; 8.3; 8.10; 9.3
  FS7 pag. 68 i   pagg. 183-185 1.4; 8.3; 8.10; 9.3; 10.2; 11.1
  FS8 pag. 122 i   pagg. 183-185  
Audit          
  FS9 Internal control system for the application of the Chode of Ethics @; Monitoring against corruption @   pagg. 183-185 10.5
Active Ownership          
  FS10 pag. 66 i; pag. 144 i   pagg. 183-185 10.5
  FS11 pag. 65 i   pagg. 183-185 10.5
  FS12 pag. 65 i   pagg. 183-185  

* Sustainable Development Goals of the United Nations

NON GRI MATERIAL ASPECT

MATERIAL ASPECTSDMAPageExternal Assurance
PROTECTION OF SOLIDITY AND PROFITABILITY Generic DMA pagg. 25-26 @ pagg. 183-185
BUSINESS RISK MANAGEMENT Generic DMA pagg. 27-28 @; Management and control of risks @ pagg. 183-185
INTEGRITY AND RIGOUR IN CORPORATE CONDUCT Generic DMA pagg. 29-30 @; Code of Ethics (pag. 7; pag. 9) @ pagg. 183-185
HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT AND MANAGEMENT Generic DMA pagg. 31-32 @; Code of Ethics (pag. 7; pagg. 15-16) @ pagg. 183-185
OFFERING VALUED SERVICE TO CUSTOMERS Generic DMA pagg. 33-34 @; Code of Ethics (pag. 7; pagg. 10-11) @ pagg. 183-185
ACCESS TO CREDIT AND ASSET MANAGEMENT Generic DMA pagg. 35-36 @; Code of Ethics (pagg. 10-11) @; Responsible Investment @ pagg. 183-185
CLIMATE CHANGE Generic DMA pagg. 37-38 @; Code of Ethics (pag. 18) @; Environmental policies @ pagg. 183-185

(*) Sustainable Development Goals of the United Nations